太康生源运维工单报表

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工单汇总

正常（≤50%时效）即将超期（50-80%）超期预警（80-100%）超期（≥100%时效）基础时效 9998/9999 视为无时效，不参与预警

工单明细

实时逾期率报表

考核周期

统计维度

档位区域

在途工单归期

分母口径

逾期率计算器（月度）

档位区域

从上方报表填入

分母口径

优先级	权重	超时未闭环	超时闭环	所有已闭环	分子	分母	逾期率	加权贡献

总逾期率：—

档位：—

单户单价：—

月度得分：—

季度档位（过渡期：月度得分平均）

月份	月度逾期率(%)	档位	得分

三月平均分：—

季度档位：—

过渡期口径：每月逾期率落档后换算得分（1档 9~10 分 … 9档 1~2 分，档内线性插值），季度取三个月平均分落位（1档 ≥9，2档 8≤X<9，依次类推）。正式实施口径为「三个月各优先级分子相加 ÷ 分母相加后再加权」——请在上方报表的考核周期里选择「季度累计」查看。